プライバシーポリシー
事業者情報
アウグ株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
- 事業者名:アウグ株式会社
- 代表者:代表取締役 藤川 玲央
- 所在地:〒158-0091 東京都世田谷区中町5-2-2
取得する情報
当社は、商品の販売、サービスの提供、お問い合わせ対応等に必要な範囲で、次の情報を取得します。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 注文内容、購入履歴、配送先、支払方法その他取引に関する情報
- 会員登録をされた場合のアカウント情報
- お問い合わせ内容および対応履歴
- Cookieその他の識別子、IPアドレス、閲覧したページ、参照元、閲覧日時、端末・ブラウザ情報、カート操作や購入等の利用状況
- 当社が実施するアンケート、キャンペーン等にご提供いただいた情報
当社は、クレジットカード番号等の決済情報を原則として直接保有せず、決済事業者を通じて取り扱います。
利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- ご注文の受付、本人確認、決済、商品の発送、返品・交換その他取引の履行
- 会員機能の提供および利用履歴の管理
- 商品、サービス、キャンペーン等のご案内
- お問い合わせ、修理、品質・安全に関するご相談への対応
- 当サイトの利用状況の把握、商品・サービスおよびサイトの改善
- 広告の配信、広告効果の測定およびマーケティング分析
- 不正注文、不正アクセスその他不正利用の防止と安全確保
- 法令、本規約その他当社の定める条件に違反する行為への対応
- 上記に付随する業務の実施
Cookie・アクセス解析・広告計測について
当サイトでは、サイトの運営、利用状況の把握、利便性の向上および広告効果の測定のため、Cookie、Shopify Web Pixelsその他これらに類する技術を使用しています。
現在利用している主なサービスは次のとおりです。
- Shopify(Shopify Inc.およびその関係会社):オンラインストアの提供、注文処理、不正利用の防止、アクセス解析、機能改善
- Google Analytics 4(Google LLC/測定ID:G-53DP5LFMP0):閲覧状況およびサイト利用状況の分析
- Google 広告(Google LLC/広告ID:AW-18405511342):広告配信、コンバージョン測定および広告効果の改善
これらのサービスには、Cookie等の識別子、IPアドレス、閲覧ページ、参照元、日時、端末・ブラウザ情報、カート操作、購入商品・金額・注文識別子等が送信されることがあります。
各事業者における情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。
お客様は、ブラウザの設定でCookieを削除または拒否できます。また、Google Analytics オプトアウト アドオンやGoogle広告設定を利用できます。Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が利用できないことがあります。
外部委託および国外での取扱い
当社は、配送、決済、サイト運営、アクセス解析、広告配信、お問い合わせ対応等に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。委託先を適切に選定し、必要な契約および監督を行います。クラウドサービス等の利用に伴い、情報が日本国外のサーバーで保管または取り扱われる場合があります。
第三者提供
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国または地方公共団体等の法令上の事務に協力する必要があり、本人の同意により当該事務に支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由による事業承継に伴って提供する場合
なお、個人情報保護法上の委託、事業承継または共同利用に該当する場合は、同法上の第三者提供には当たりません。
安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、次の安全管理措置を講じます。
- 個人情報の取扱責任者を定め、取扱状況を確認する組織的な管理
- 個人情報を取り扱う従業者への教育および秘密保持
- 書類、端末等の盗難・紛失を防ぐための物理的な管理
- アカウント権限および認証情報の管理、不正アクセス対策等の技術的な管理
- 外国のクラウドサービス等を利用する場合の、当該サービスの規約および安全管理措置の確認
安全管理措置の詳細については、法令の範囲内で、ご本人からの求めに応じてご案内します。
開示・訂正・利用停止等
当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。法令に基づき、ご本人であることを確認したうえで対応します。
開示または利用目的の通知をご請求の場合、1件につき1,000円(税込)の事務手数料を申し受けます。本人確認のためにご提出いただいた書類は、確認後、適切に廃棄します。
改定
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更がある場合は、当サイト上で分かりやすくお知らせします。
お問い合わせ窓口
アウグ株式会社
〒158-0091 東京都世田谷区中町5-2-2
メール:info@augjapan.com
電話:03-5707-5311(平日 9:00〜17:00)
制定日:2021年9月9日
最終改定日:2026年10月11日
